11 Mayıs 2013 Cumartesi

Online Alışveriş Serüvenim --- Kozmia.com

16

Kozmia.com

Kozmia sitesinden şimdiye kadar bir alışverişim oldu. ( Devamı gelecek muhakkak, sebeplerini aşağıda anlatacağım)
Fakat öncesinde epey bir araştırdım.
Fiyat karşılaşması yaptım ve daha ucuzunu bulamadım. Hatta şöyle anlatayım birtakım "büyük" kozmetik mağazaları %20 indirim yaptıklarında bile Dior , Chanel ve By Terry marka ürünlerin bu sitedeki fiyatlarına pek yaklaşamıyor ki bilirsiniz bu markalarda %10 'dan fazla indirim yapılmıyor genelde. Öyle " ikinci ürün %40 indirimli" benzeri kampanyalarında da bu markalar indirim dışı tutuluyor zaten.


ürünler kutu içerisinde pakede konulmuş ve güzelce paketlenmiş şekilde geldi.

Bana başta garip geldi bu durum. 
Mail yolladım, sordum.
Şöyle bir cevap aldım ( gerçi ürün geldiğinde de kendi gözlerimle görmüş oldum gerçekliğini) 

Markaları Türkiye'ye farklı distribütörler getiriyor. Bu " büyük kozmetik mağazaları" da aynı yerden ürünü temin ediyor, Kozmia.com 'da aynı yerden. Fakat mağaza bunun üzerine epey bir fark koyarken ( kendilerince haklılar tabii, mağaza kirası, çalışan maaşı, reklam giderleri vs vs) Kozmia 'nın koyduğu fark çok az. Bunu ürünlerin yurt dışı fiyatlarına bakarak da anlayabiliriz. Ürün fiyatına göre 10-15 lirayı geçmeyen bir fark var ve bu yurt dışından geldiğini ve işin içinde gümrük olduğunu düşününce normal.

Kısaca bu site distribütörden çıkış fiyatının üzerine max %5 koyarak satıyor gibi bir şey ve kesinlikle piyasadaki en uygun fiyata sahip.( Armani dahil pek çok high end marka satılıyor sitede )
( Ne açıklayıcı yazdım)

Havale, eft ve kapıda ödeme seçeneği mevcut.

75 liranın üzerinde kargo da bedava.



Eksileri var mı derseniz? Eksi diyemem ama geliştirilmesi gereken şeyler var siteyle ilgili :

1. Sipariş durumu otomatik olarak güncellenmeli " siparişiniz hazırlanıyor", " kargoya verildi" vs şeklinde.
2. Sitedeki sipariş ekranına kargo takip numarası ya da kargo takip linki de koyulmalı ki alışveriş yapan kolayca izleyebilsin linke tıklayarak.
3.Maille de kargo takip linki yollanabilir.
4. Kredi kartına taksit seçeneği mevcut fakat tek çekim dışında alırsanız fark ödüyorsunuz ki bence bu düzeltilmesi gereken önemli bir eksiklik. Artık hiçbir online satış sitesi vade farkı almıyor sonuçta.


Hızları konusunda yavaşlar diyemem. Çünkü şöyle bir durum var ; siz siparişinizi veriyorsunuz ve onlar da ürünü distribütörden  tedarik ediyorlar. Ve size yolluyorlar. Mesela ben 2'si akşamı sipariş verdim. Araya hafta sonu girdi. 7 sinde kargoya verdiler ve kargo da bana 9 'unda teslim etti. 

Ürünü normal satış fiyatından 15-20 lira kadar ucuza aldığım için de bu kadar beklemeyi sorun etmedim.



Alışveriş yaptığım ve oldukça memnun kaldığım bir site oldu kozmia . Değiştirmezlerse fiyatları da piyasadakinden çok çok uygun.

Tavsiye edilir.



9 yorum :

  1. Hepsini güle güle kullan canım;) Neler aldın onları da paylaş ama :D

    YanıtlaSil
  2. Sevgili Kozmia Üyesi,

    Öncelikle değerli yorumlarınız için teşekkür ediyoruz. Güzel yorumlarınız olduğu kadar, eleştirilerinizin de bizler için çok önemli olduğunu bilmenizi isteriz.

    Sitemiz çok kısa süre içerisinde oldukça hızlı yol aldı ve birçok değerli kullanıcımızın önerileri doğrultusunda, kendimizi hep bir adım öteye taşımaya çalıştık. Teknik ekiplerimiz, belirttiğiniz eksiklerin tamamlanması konusunda canla başla çalışıyorlar ve çok kısa zaman içerisinde kargo bilgilerini de online olarak sitemizde görmeye başlayabileceksiniz.

    Kredi kartlarında taksitli satışlara neden vade farkı uyguladığımız konusunda size çok kısa bir bir açıklama da yapmak isteriz:

    Hemen her banka, kredi kartına taksitli satışlara yaklaşık aylık %1-1,5 aralığında vade farkı komisyonu almaktadır. Bir çok büyük alışveriş sitesi, 12 taksitin vade farkını hesaplayıp ürün fiyatlarına baştan yansıtmakta ve size daha sonraki ekranlarda taksitli satışlarını vade farksız gösterebilmektedir. Bu durumda tek çekimle alışveriş yapan kullanıcılar da hesaplanan bu vade farkını baştan ödemektedir.
    Biz böyle yapmak yerine, ürün bedellerimizi gerçek maliyetlerle -komisyon eklenmemiş olarak- sizlere sunma yolunu seçtik. Sizin de belirttiğiniz üzere, birçok ürünümüzü size daha uygun fiyatlarla sunabilmemizin altında bu sihir yatıyor. Taksitli satışlarımızın vade farklarını bu sebepten dolayı kısmen de olsa üyelerimizle paylaşıyoruz.
    Ürün tedariğinde ise sadece yetkili distribütörler ile çalışıyoruz. Bu sebeple, kargo sürelerimiz 3-5 iş gününü bulsa da hiçbir üyemize sahte ürün korkusu yaşatmıyor ve güven öncelikli bir alışveriş deneyimi yaşatmaya gayret ediyoruz.

    Bizleri tercih ettiğiniz için tekrar teşekkürlerimizi sunuyor ve en kısa sürede sitemizde sizi tekrar görmeyi arzu ediyoruz.

    Saygılarımızla,
    Kozmia.com ailesi

    YanıtlaSil
  3. kozmetiğin "paralel ithalat"ı yani :) marka çeşitliliği de arttırılırsa süper olur ;)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. yok, paralel ithalat değil.Ürün zaten Türkiye'ye getirilmiş oluyor. Kozmia da o markanın Türkiye distribütörü kimse gidip ondan alıyor :) Büyük Kozmetik mağazaların yaptığı gibi.

      Sil
  4. Şİmdi gezdim siteyi. Fiyatlar gayet uygun. Açıklamaların olmasaydı güvenilirliği konusunda şüphelerim olabilirdi - malum çok ünlü sitelerde dahi bazı ürünlerin sahtelerinin satıldığı söyleniyor- ama şimdi daha güvenli sipariş verebilirim. Bu güzel siteyi bizlere tanıttığın için teşekkürler.

    Sevgiler

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ben memnun kaldım alışverişimden. Umarım sen de memnun kalırsın. Büyük kozmetik mağazalardan satın alınandan hiç farkı yok. Kesinlikle orijinal. Markanın Türkiye distrübitöründen satın alıyorlar direkt

      Sil

Konuyla ilgili sorularınız için yorum bırakmanız yeterli ^^
spam, reklam ve link içeren yorumlar yayınlanmayacaktır.