7 Aralık 2012 Cuma

Online alışveriş serüvenim --- Morhipo

10




Epey bir alışveriş yaptığım sitedir.

Açıkçası aralarında hiç sorun yaşamadan çabucak teslimatı yapılan siparişlerim olduğu gibi saç baş yolduranları da oldu.

mesela ekran görüntüsünde de göreceğiniz üzere bir siparişim iptal edilmişti.Üstelik de neredeyse 3 haftalık bir bekleme sürecinden sonra.

Haklı olarak tepki gösterdim. Twitter'dan dile getirdim memnuniyetsizliğimi. 

Hemen geri dönüş yaptılar. Sorunu pazartesiye kadar çözüme ulaştıracaklarını, kendilerinden kaynaklanan bir sorun olmadığını , fakat her türlü düzeltileceğini söylediler. Sonrasında (2 gün sonra) arayıp satın almak istediğim ürünlerin stoğa girdiğini ve istediğim zaman satın alma işlemini yapabileceğimi bildirdiler.

Sonra mı ne oldu? Siparişimin ertesi günü ürünlerim kargodaydı.





Demem o ki, evet saç baş yolduran hataları, geç teslimatları olmuyor değil. Fakat bir şekilde bu durumdan şikayetçi olduğunuzda mutlaka çözüme ulaştırıyorlar.

Bu yüzden alışveriş yapmaya devam edeceğim


Site ile ilgili bir kaç bilgi daha vereyim.

Zaman zaman kargo bedava kampanyaları olur, ama olmazsa kargo için 5 lira civarı bir para ödersiniz.
her siparişinizde paketinizin içinden minik bir pakette lokum çıkar.(nımm nım nımm)
Zaman zaman hediye çekleri tanımlarlar.
Taahhüt ettikleri tarihten geç teslimat yaparlarsa kargo parasını hediye çeki olarak hesabınıza tanımlarlar.


giyimden, kozmetiğe, ev eşyasından, elektroniğe ürün çeşitliliği bol olan bu siteyle ilgili şikayet edeceğim bir şey varsa o da hediye çeklerini birleştirmeye izin vermemesidir. Bir alışverişte sadece tek bir hediye çeki kullanabilirsiniz.

Ne dersin, alışveriş yapayım mı buradan derseniz :

Kalite kontrolden geçmiş, sorunsuz ürün yollarlar. Mağazadan alacağından farksız olur.

Fakat, çok vaktin yoksa, fazla beklemek istemiyorsan, acil bir ihtiyaçsa sipariş vereceğin şey, fotoğrafın üzerinde hızlı gönderi ibaresinin olmasına dikkat et. Yoksa büyük ihtimalle beklersin en az 4-5 günden başlamak üzere.



sevgiler



Hiç yorum yok :

Yorum Gönder

Konuyla ilgili sorularınız için yorum bırakmanız yeterli ^^
spam, reklam ve link içeren yorumlar yayınlanmayacaktır.