15 Mayıs 2012 Salı

Bir can çıkar huy çıkmaz klasiği ve Tekin Acar Kozmetik

Daha önceden Tekin acar kozmetik ile son kullanma tarihi ile ilgili sorun yaşamıştım biliyorsunuz. Anneler günü sebebiyle bir indirim yapmışlar ve ben de ( aptal kafam demek istiyorum) bir kez daha şans vermek istedim.

sonuç mu?

Aynı şeyler tekrarlandı.

Koliyi açtım ve checkcosmetic.net'ten kontrol ettiğimde nur topu gibi 5 yaşında bir toniğe sahip olduğumu gördüm.

ve aşağıda göreceğiniz maili yolladım ilgili kişilere


son kullanma tarihi tekin acar
"merhaba;

sizi bu iptal edilen sipariş sonrasında verdiğim sipariş için rahatsız ediyorum.
iade falan yapmayacağım artık. Ama ikinci kez gerçekleşen bu durum bana şunu öğretti ki "
tekin acar kozmetik asla ortada ürünün üretim tarihinin üzerinden 5 sene gibi kısa(!) bir süre geçmeden %50ye varan indirim yapmazmış."
bugün teslim aldığım toniği kontrol ettiğimde 2007 eylülünde üretildiği bilgisine ulaştım. lütfen bundan sonra deponuzda kalan ürünleri , üretileli 5 seneyi geçmiş ürünleri sanki indirim yapıyormuş gibi sitenizde gösterip satmayın. Çünkü bu ürünlerin yeri sadece çöp olabilir. ki ben de az önce aynı şeyi yaptım ve bana yolladığınız eylül 2007 üretimi toniği çöpe attım.

stokla ve ürün son kullanma tarihleriyle ilgilenen bir ekibiniz var mı bilmem ama bunu bilerek yapıyorsanız ( yani son kullanma tarıhı geceli yıllar olan urunu , damping tabir edilen indirimlerle satıyorsanız) bu ayıptır. etik de değildir ayrıca.


fazlaca sinirlendim. Bu durumu duyurabileceğim başka nereleri var bilmiyorum ama mümkün olduğunca fazla kişinin duymasına çalışacağım.

iyi günler "


ne cevap verecekler, ya da cevap verebilecekler mi?

bekliyorum.


ps : daha önceki hataları ise,  okumak isterseniz burada



güncelleme

az önce bu maili yolladılar

Gamze Hanım Merhaba
Kampanyamız Anneler Gününe ait bir kampanyadır.Tüm özel günlerde kampanyalarımız oluyor.
İndirim için firmalarla görüşülüp,stoklar hazırlanır.Ürünleriniz kullanım süresi ,açıldığıandan itibaren başlar.
Ürünü iade edebilirsiniz.Yanlışlık var ise hemen telafi edilebilinir.
İlginize teşekkür eder,iyi günler dilerim.
Saygılarımızla


ne kadar anlamsız ve boş bir mail değil mi?
ben ne söylemişim, onlar ne anlamışlar

neyse, şu cevabı yazdım ben de


 bu maile verilecek çok cevap var.

1.o zaman clinique size bu kampanya için 5 yıl önce üretilmiş ürünlerini yolluyor ve siz gönül rahatlığıyla satıyorsunuz bunu.

2.kullanım süresinin açıklamasını yapayım size. ürünün bir raf ömrü vardır. ki bu genelde kozmetik ürünler için maksimum 3 yıldır. aynı ürünün bir de kaapğı açıldıktan sonra kullanım süresi vardır pek tabii ama bu süre kesinlikle ürünün raf ömrünü geçemez. internette gerekli kaynakları okursanız bunu görürsünüz.

3. siz bu durumda bana üretileli 5 yıl olmus ve raf omru 2 sene önce dolmuş bir ürünü yollamışsınız. pardon ama bu ürünün üzerinde kapağı açıldıktan sonra 2 yıl kullanılabilir ibaresi olması kaç yazar? üstelik de herhangi bir koruma bandı yok. ürün şisesi çizilmiş ve 3 yaşında çocuk bile bu 5 yıl süre içerisinde defalarca kapağını açıp kapatabilir.

4. bu yaşadığım ikinci talihsiz olaydı. kusura bakmayın ama iade vs ile vakit kaybetmeyeceğim. 2 olayda çok güzel bir şekilde çalışma mantığınızı anlamış oldum.

iyi günler
 


bakalım devamı gelecek mi?



güncelleme 15.05.2012

yukarıda yazdığım maile bir dönüş yapmadılar.
Tekin Acar mağazaları na uğramam artık!



güncelleme 16.08.2012
Hala mailime bir dönüş olmadığını söylememe gerek yok sanırım. İlgileri ürünü satana, parası kredi kartından çekilene kadar çünkü.

Her neyse ,son kullanma tarihi çoktan geçmiş toniği döktüğümü ama şişesini atmadığımı yazmıştım. Taşınma, toparlanma telaşesi bir işe yaradı nihayetinde, çekmecemde görür görmez fotoğraflarını çektim.Ardından da doğru olması gerektiği yere gitti : çöpe!

 ve işte huzurlarınızda söz konusu clinique tonik

tekin acar kozmetik sikayet





ve bu da şişenin altında yazan batch kodu




bu kodu bir kez daha checkcosmetic.net sitesinde ilgili yere yazıyoruz firmayı clinique olarak seçtikten sonra


ve



işte bu kadar

Bu arada cep telefonuma gelen onlarca indirim ve hediye mesajına rağmen aylardır Tekin Acar mağazalarına uğramıyorum. Bu zihniyetle devam ettikleri sürece uğramayacağım da!



48 yorum :

  1. ohh ne güzel söylemişsin valla ayıp ama bu yaptıkları böyle terbiyesizlik de olmaz yani. çok güzel yazmışsın da cevapları ne olacak cidden merak ediyorum. nasıl savunacaklar acaba kendilerini (savunacak hiç bir tarafları yok tabi ama)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ezgicim cevaplarını yazdım. hiç mantıklı şeyler değil açıkçası. sanki biz bilmiyoruz işin aslını

      Sil
  2. Tiksiniyorum bu zihniyetten!!!
    Bu insanları, milletine hizmetten çok ceplerini doldurma peşinde koşan görmemiş tüccarlar olarak görüyorum!

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ya bır de clinique'den tedarik ettik demeye getiriyorlar. adamlar aptal mı ki 5 yıl once uretılmıs urunu yollayıp marka degerlerını dusursun :S

      Sil
  3. 2007 mi? iyi ki böyle bir kontrol yöntemi var! düşünsene, o marka sana iyi gelmedi sandığın için konu böylece kapanacaktı !

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. tam olarak 2007 eylulunde uretılmıs canım

      Sil
  4. Ürün alırken ömürleri şu kadar bu kadar diye uyarıda bulunurlar ama enteresan bir şekilde kendileri 5 senedir duran ürünü satarlar...geri dönüşleri ne olucak çok merak ettim bu durumda ..merakla takip edicem ..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. guncellemeyı yaptım. cevapları cok komik ama hıc de o kadar komık bır cevap cermedım karsılık olarak :s

      Sil
    2. Geçenlerde vepa.com dan nars aydınlatıcı almıştım bu konuda bilinçli olmadığım için senin postundan sonra bende baktım ve bingo üretim tarihi 2005 hemen mail attım bakalım bana cevapları ne olucak ..

      Sil
    3. vepa'yla ben de sorun yaşamıstım. hatta yazısı bile var. onlar ciddiyetsızın onde gıdenı. yollamadıkları urunun parasını 1 aydan uzun sure sonra ıade edebildiler. utanmaları da yok.

      Sil
    4. Vepa'dan alışveriş yapacaktım, iyi ki sizin yorumunuzu okumuşum kızlar. Bu tarz firmalara prim vermemeli, resmen bizi anlamaz yerine koyuyorlar.

      Sil
    5. Vepa'dan alışveriş yapacaktım, iyi ki sizin yorumunuzu okumuşum kızlar. Bu tarz firmalara prim vermemeli, resmen bizi anlamaz yerine koyuyorlar.

      Sil
    6. vepa'yla epey sorun yaşadım. hatta yazmıştım da :S hem stokta olmayan ürünü satıp tedarik edemediler. hem de yollamadıkları ürünün parasını karta zar zor gerı yukledıler. ben uzerıne dusmesem kartıma yukleme de yapmazlardı. son derece laubalı ve ıs ahlagından yoksun calısanları var

      Sil
  5. zaten sevmem T.Acarı.ayağım girmez kapısından içeri, nedenini bilmiyorum.Ama yazını okuduktan sonra da kapısının önünden bile geçmem.Salak yerine koyuyorlar müşterilerini...
    yazmakla da çok iyi yapıyorsun, ben de gördüklerime anlatıcam hemen:)))

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ben bir şans daha vermıstım. olmadı. demek kı burdan ındırımlı urun alınmayacak. saglam olsa yapmazlarmıs o ındırımı :S

      Sil
  6. Almanyada bu tür konular icin "Verbraucher Zentrale" var, yani Tüketim centrali gibi birsey, kesin türkiyedede vardir, bence mutlaka oraya sikayet etmelisin tatlim, onlarin avukatlari oluyor ve professionell sekilde ugrasabiliyorlar : )

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. canım burda yurtdısı kozmetik alısverısı hakkımızı engellemek için en canla başla çalışan bir şirketten bahsediyoruz. baglantılar vs :D

      Sil
  7. :S Yurtdışı alışverişi yasaklanınca meydanı boş buldular herhalde.. Çok güzel yazmışsın canım eline yüreğine sağlık..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. keske boyle bır yazı yazdırmasalardı :s en cok zoruma gıden de musterıyı aptal yerıne koymaları canım :s

      Sil
  8. Ben de cuma günü hipnose parfüm aldım. Tarihine hiç bakmadım. Hatta bana ağır geldi ama ben havaların sıcaklığına verdim. Daha hiç sıkmadım. Eve gidince bir bakayım. Umarım şişenin üstünde yazıyordur üretim tarihi. Peki parfümler için en son kullanım süresi ne olmalı bir fikrin var mı??

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. kutusunun muhtemelen altında yazar batch kodu. Markayı gırıp aratabılırsın ama parfumlerın bozulma suresı cok cok uzun. Gunes ısıgı gormeyen,loş yerde muhafaza edılırse hıcbır sey olmaz :) ama uretıldıgı tarıhı bılmek ıstıyorsan dedıgım gıbı kontrol edebılırsın :)

      Sil
  9. canım bu olayı duyurmakla çok iyi etmişsin.başına gelen talihsizlik için ço üzüldüm.sana werilen cvplar için dahada fazla üzüldüm.zaten tekin acara kızgınım.yurtdışından kozmetik ürün alamıyor oluşumuzn esas sebebi kendileridir malesef.ne cvp verecekler en son mailine bnd emerak ediyorum ama çok mantıklı biş olacağınıda sanmıyorum ne yazıkki..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. su saate kadar gelen bır mail yok. Ne yazabılırler kı zaten? Herkes aptal onlar akıllı sankı :s

      Sil
  10. canım bu Tekin Acar iyice meydanı boş buldu, ben elimden geldiğince gitmemeye çalışıyorum birşey alırsam da mutlaka senin gibi kontrol ediyorum. Bilmeyenler için iyi bir post olmuş, eline sağlık.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. buradan ındırımlı hıcbıse alınmaz canım. Çok uzuldum, resmen curuk carık meyve satısı gıbı bıse bu

      Sil
  11. canım isim yapıp da satış sonrası müşteri hizmetleri kötü olan firmalardan biri demekki.. genelde bu tarz şikayetlerde de boş boş cevaplar veriyorlar benim de başıma çok geldi..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. cevap da veremıyorlar canım. Yaptıkları zaten ayıp, acıklaması olamaz :s

      Sil
  12. Keşke atmasaydın, hakem heyetine bir dilekçeyle onları rahatlıkla rezil edebilirdin, belki daha çok kişiye ulaşırdın. Sevgiler:)

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. faturası var. Tonıgı doktum ama sısesını de kagıt copume atmıstım,cıkardım. Fotograflayıp bloga koyacam en kısa zamanda.

      Sil
  13. yazdıkların çok güzel yani kaba olmak istemiyorum ama cık oturmuş hele söylediğin gibi o alakasız mail gidip babama parfüm alacaktım artık tekin acar dışında her yerden alırım ben de sinir oldum! :/

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. herkese yapıyorlardır bunu ama yazıp duyurmak lazım kı bılmeyen de ogrensın hangı mantıkla calıstıklarını :s

      Sil
  14. Bu ürünleri sattıkları yetmezmiş gibi birde attıkları maile bak.. Bir daha Tekin Acar'dan alışveriş mi asla.. Zaten çok uzun zamandır yapmıyordum, indirim var diye mesaj falan attılar bakmadım bile, bundan sonra da asla bakmamm..

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ya guvenıp de kontrol etmeseydım? :s ayıp bu yaptıkları son kullanma tarıhı gecen urun satılır mı ındırım yaptık dıye :s yalan dolan :s

      Sil
  15. gerçekten çok şaşırdım.5 yıllık ürün tut ki bozulmamış olsun,bir kere neredeyse her sene dış görünümü değişiyor,ve insan yenilenmiş ürünü kullanmak ister sonuçta.tekin acar ın internet sitesi muhtemelen belirli bir şubesine bağlı.o şubedeki çalışanlarla ilgili bir problem olmalı bu.yurtdışından kozmetik alışverişini de tekin acar engelledi,o yaptıkları yetmedi bir de bu rezilliği yapıyorlar.pes gerçekten...ama keşke toniği çöpe atmasaydın da aynen karşı ödemeli olarak iade etseydin.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. bır kez daha yaptılar bunu, o zaman ıade ettım. Ams ugrasmıcam artık, bırıncıl amacım rezaletlerını herkese duyurmak. Tek bır subeden gelmıyor aslında, bana ankara, antalya ve ıstanbuldakı subelerınden kesılmıs faturalar geldıgı de oldu. Sorun genele yayılmıs ve skt si gecmıs urunlerı satıyorlar boyle ındırım yaptık dıye :s bu 2 oldu :s

      Sil
  16. Çok güzel yazmışsın hatta az bile yazmışsın canım. Bunu yapan Tekin Acar, hani semt parfümerisi değil ki. Bu işin en büyüklerinden, parfümerinin kurumsalı. Ama Türkiye de bu işler böyle yürüyor işte. Sanki işlerini iyi yapabileceklermiş gibi bir de yurt dışı alışverişini yasaklatıyorlar.
    Ben de iyice soğudum Tekin Acardan hatta büyük parfümerilerden çok merak ettiğim koku var ama girip denemiyorum bile :(

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. guven vermıyorlar sevdacım, mailleri de yalan dolu. Hıc 5 yıllık urunu yollar mı fırma? Akla mantıga sıgar mu bu :s

      Sil
  17. Bana da msj geldi indirim diye. gittim baktim Givenchy allik ve toz pudra vardı yuzde ellide. nerdeyse aliyordum. eve gelip netten bi baktim ki onlar 2009 limited collection urunler. Yani kullanma tarihi kesin gecmis seyler, vazgectim ben de. Bosuna indirim yapmiyorlar. Indirimli urunler kesin bayat oluyor.

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. ellerinde kalan urunlerı cope atmak yerıne ındırım yapıp satıyorlar :s bu yasaklanmalı. Yazsınlar her sattıkları urunun uretım tarıhını! Herkesı salak sanıyorlar. Batch kod boyle gosterır ınsana sahtekarlıgı ! :s

      Sil
  18. benim son başıma gelenide yazayım anneler günü indiriminden 260 tl lik ürün aldım 2 gün sonra ürün hasar tesbiti sebebi ile siparişiniz iptal edildi para iade edildi diye bir mail 3 ürün aldım 3 üde mi hasarlısaçmalığa bakın ! para iade edildi diyorlar kartıma iade edilen birşey yok 2 gündür attığım maillere yanıt yok dolandırıcılığıda ünvanlarına eklediler !!!

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. benım de bır oncekı alısverısım ıcın urun pakedı hasarlı, para ıadenız yapılacak dedıler ama henuz kontrol etmedım. Yuklenır genelde. Bu tıp parayı gec yatırma vakaları daha cok vepa'da olur, benı 1 aydan fazla bekletmıslerdı. Bır de bu yazdıgın yıne T.Acar ın yanlıs soyledıgını gosterıyor. Depolarında kalan urunlerı satıyorlar kı hasarlı dıyorlar! Saglamsa da skt sı gecmıs olurdu gercı! :s

      Sil
  19. Yazınızın üzerinden epey zaman geçmiş ama okuyunca Tekin Acar'dan aldığım bir kaç ürünün üretim tarihini kontrol edeyim dedim veeee Ağustos 2012 de aldığım Givenchy Prisme Pudranın tam olarak 6 (altı)!!! yıl önce üretilmiş olduğunu gördüm :(( Şikayetimi gönderdim ama bakalım geri dönüş olacak mı...

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. umarım şikayetini ciddiye alırlar. Ben çok tatsız şekilde öğrendim indirimde sattıkları ürünlerin aslında çöpe gitmesi gereken şeyler olduğunu :/

      Sil
  20. Geçen Tekin Acar a uğradım ne kadar pahalı ve personelleri ne kadar kaba öyle. Ama sinek avlıyorlar. Bunu da okudum ya artık önünden geçmem. Milleti kazıklamaktan başka bir özellikleri yok

    YanıtlaSil
  21. bişey sormak istiyorum.konuyla çok alakalı değil ama.bu batch kodlarının da sahtesi yapılabilinir mi acaba?yani tarihi geçmiş bi ürünün batch kodu değiştirilip sanki daha son kullanma tarihine varmış gibi gösterilebilinir mi??

    YanıtlaSil
    Yanıtlar
    1. genelde kutunun ya da ürünün üzerinde kabartma ya da baskı halinde oluyor. Ben pek değiştirmeyle uğrasacaklarını sanmam :/

      Sil
  22. Ayy ben bir saat önce internetten alışveriş yaptım. Anneler günü indirimi ile.. umarım doğru düzgündür. Çok üzülürüm :(

    YanıtlaSil
  23. 2 tane tom ford parfum satin aldim ordan ikisi de ispirto gibi kokuyordu degisim istedim koku testine gonderdiler ve bana tamam istediginiz baska urunu alabilirsiniz dediler buna kac puan?:) tam bir ispirtoydu bahsettigim de tom ford noir yani zaten yeni cikan bir parfum artik nereye guvenecegimizi sasirdik

    YanıtlaSil

Konuyla ilgili sorularınız için yorum bırakmanız yeterli ^^
spam, reklam ve link içeren yorumlar yayınlanmayacaktır.